M.F. Packaging garantisce assistenza e supporto ai propri clienti in fase di vendita e di post-vendita, per garantire qualità e professionalità, nel segno della tradizione aziendale.

MF Packaging fornisce ai propri clienti consulenza iniziale per:

  • Soluzioni personalizzate per ogni progetto
  • Analisi di fattibilità e consulenza tecnica specializzata
  • Simulazioni 3D per la realizzazione di prototipi
  • Soluzioni personalizzate per ogni progetto
  • Reparto di ricerca e sviluppo per garantire soluzioni efficienti e innovative
  • Consulenza per la scelta del materiale di imballo
  • Test-prodotto personalizzato
  • Studio e consulenza per implementazione dei nostri macchinari all’interno stabilimenti di destinazione (sia esistenti sia di nuova produzione)

Procedure interne di produzione

  • Controllo qualità su ogni componente installato
  • Reparto pianificazione per il completo controllo del piano di produzione
  • Analisi dati di produzione in remoto
  • Utilizzo di materie prime codificate per garantire la rintracciabilità dei materiali
  • Project manager dedicato al coordinamento e al supporto tecnico di ogni progetto
  • Visite ispettive per verificare e discutere le fasi di progettazione e l’avanzamento della produzione
  • Personalizzazione del software di gestione macchina
  • Esperienza decennale a disposizione dei nostri clienti

Lo Staff tecnico supporta il cliente con assistenza tramite:

  • Supporto tecnico tramite intervento in loco
  • Assistenza tecnica tramite Skype
  • Assistenza remota tramite ethernet
  • Assistenza tecnica per installazione linea e training del personale
  • Servizio di manutenzione ordinaria e straordinaria con contratti di assistenza tecnica
  • Magazzino ricambi con oltre 10.000 codici sempre pronti alla spedizione
  • Codificazione di tutti i componenti per l’identificazione immediata ed univoca delle parti di ricambio
ASSISTENZA E SUPPORTO






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