{"id":6075,"date":"2023-12-04T10:23:47","date_gmt":"2023-12-04T10:23:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mfpackaging.it\/servizio-clienti\/"},"modified":"2024-10-07T09:50:43","modified_gmt":"2024-10-07T09:50:43","slug":"area-de-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mfpackaging.it\/es\/area-de-cliente\/","title":{"rendered":"Area de cliente"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Atenci\u00f3n al cliente
y servicio post-venta\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

MF PACKAGING ofrece <\/span>asistencia y soporte<\/span> a sus clientes durante el servicio de venta y posventa<\/em>, para garantizar calidad y profesionalidad, en nombre de la tradici\u00f3n de la empresa.\n<\/span><\/h3><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/i><\/span><\/div>Solicitar informaci\u00f3n<\/span><\/div><\/a>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n
\n
\n Consulta
Inicial<\/span>\n\n <\/i><\/span>\n <\/div>\n\n
\n Control
de calidad<\/span>\n\n <\/i><\/span>\n <\/div>\n\n
\n Gesti\u00f3n
de projecto<\/span>\n\n <\/i><\/span>\n <\/div>\n\n
\n Tecnolog\u00eda hecha
a medida<\/span>\n\n <\/i><\/span>\n <\/div>\n\n
\n Assitencia
postventa<\/span>\n\n <\/i><\/span>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n MF PACKAGING garantiza asistencia y soporte a sus clientes, asegurando la m\u00e1xima calidad y profesionalidad desde la fase inicial de asesoramiento:\n
    \n
  • Soluciones personalizadas para cada proyecto<\/li>\n
  • An\u00e1lisis de viabilidad y consultor\u00eda t\u00e9cnica especializada<\/li>\n
  • Simulaciones 3D para la creaci\u00f3n de prototipos<\/li>\n
  • Soluciones personalizadas para cada proyecto<\/li>\n
  • Departamento de investigaci\u00f3n y desarrollo para garantizar soluciones eficientes e innovadoras<\/li>\n
  • Asesoramiento para la elecci\u00f3n del material de embalaje<\/li>\n
  • Prueba de producto personalizada<\/li>\n
  • Estudio y asesoramiento para la implantaci\u00f3n de nuestra maquinaria en las f\u00e1bricas de destino (tanto de producci\u00f3n existente como de nueva producci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul> <\/div>\n\n
    \n El personal de ventas ayuda a los clientes a elegir las m\u00e1quinas y l\u00edneas completas de envasado que mejor se adaptan a sus necesidades, proporciona informaci\u00f3n completa y \u00fatil sobre los productos y la tecnolog\u00eda utilizada y prepara dise\u00f1os de planta personalizados. Los procedimientos internos de producci\u00f3n incluyen:\n
      \n
    • Control de calidad en cada componente instalado<\/li>\n
    • Departamento de planificaci\u00f3n para un control total del plan de producci\u00f3n<\/li>\n
    • An\u00e1lisis remoto de datos de producci\u00f3n<\/li>\n
    • Uso de materias primas codificadas para garantizar la trazabilidad de los materiales<\/li>\n
    • Jefe de proyecto dedicado a la coordinaci\u00f3n y soporte t\u00e9cnico de cada proyecto<\/li>\n
    • Personalizaci\u00f3n del software de gesti\u00f3n de la m\u00e1quina<\/li>\n
    • D\u00e9cadas de experiencia a disposici\u00f3n de nuestros clientes<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n\n
      \n

      Es el servicio de interfaz interna de MF Packaging para el cliente durante el desarrollo del proyecto.<\/span><\/p>

      A trav\u00e9s del gestor de proyectos, el cliente puede entrar en contacto directo con nuestra empresa, durante el desarrollo del pedido, para solicitar cualquier modificaci\u00f3n del mismo o incluso para ser informado sobre el estado del proceso productivo de la m\u00e1quina.<\/span><\/p> <\/div>\n\n

      \n

      Ofrecemos soluciones personalizadas pero a\u00fan de alto rendimiento. Nuestro objetivo es satisfacer al cliente y garantizarle su tranquilidad desarrollando su idea en nuestras m\u00e1quinas.<\/span><\/p>

      En otras palabras, nos comprometemos a garantizar que sus necesidades particulares se reflejen posteriormente en nuestras m\u00e1quinas.<\/span><\/p> <\/div>\n\n

      \n Los t\u00e9cnicos altamente especializados de MF garantizan un servicio postventa r\u00e1pido y eficaz, desde la instalaci\u00f3n, pasando por la fase de prueba y formaci\u00f3n, hasta la posterior fase de mantenimiento programado de acuerdo con las caracter\u00edsticas de la l\u00ednea de envasado y las necesidades del cliente:\n\n
        \n
      • Soporte t\u00e9cnico mediante intervenci\u00f3n in situ<\/li>\n
      • Asistencia t\u00e9cnica v\u00eda Skype y remota v\u00eda Ethernet<\/li>\n
      • Asistencia t\u00e9cnica para la instalaci\u00f3n de l\u00edneas y capacitaci\u00f3n del personal<\/li>\n
      • Servicio de mantenimiento ordinario y extraordinario con contratos de asistencia t\u00e9cnica<\/li>\n
      • Almac\u00e9n de repuestos con m\u00e1s de 10.000 c\u00f3digos siempre listos para su env\u00edo<\/li>\n
      • Codificaci\u00f3n de todos los componentes para una identificaci\u00f3n inmediata e inequ\u00edvoca de las piezas de repuesto<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t

        Solicitar informaci\u00f3n<\/span><\/h3><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t

        \u00bfQuieres recibir m\u00e1s informaci\u00f3n? D\u00e9janos un mensaje y te contactaremos lo antes posible.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t
        \n
        \n

        <\/p>

          <\/ul><\/div>\n
          \n
          \n\n\n\n\n\n\n\n<\/div>\n
          \n
          \n<\/span>\n<\/div>\n
          \n<\/span>\n<\/div>\n
          \n<\/span>\n<\/div>\n
          \n<\/span>\n<\/div>\n
          \n<\/span>\n<\/div>\n
          \n